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关于依照 ODR (网上纠纷解决条例) 第Art. 14 Para 的网上纠纷解决方案信息。

欧洲委员会赋予客户在他们的平台上,依照 ODR Art. 14 Para的要求,有机会解决网上纠纷。 平台 (http://ec.europa.eu/consumers/odr) 作为一个网站,在那里,客户可以试着就网上购物和服务合同的纠纷达成庭外和解。